Política de Privacidade
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais de forma transparente e apenas quando necessário, incluindo:
- Nome completo ou razão social
- CPF ou CNPJ
- Endereço completo
- E-mail e telefone
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
- Informações de navegação (cookies, IP, dispositivo)
- Histórico de compras e preferências
Esses dados podem ser coletados através do site, loja virtual, marketplaces integrados e sistemas de gestão como o Bling.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
- Gerenciar pagamentos e prevenir fraudes
- Realizar atendimento ao cliente e suporte
- Melhorar a experiência do usuário
- Enviar comunicações, ofertas e conteúdos (com consentimento)
- Integrar pedidos com marketplaces e sistemas ERP (como o Bling)
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
- Transportadoras e operadores logísticos
- Gateways de pagamento e instituições financeiras
- Marketplaces (ex: Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.)
- Plataformas de gestão e ERP (como Bling)
- Parceiros tecnológicos e de marketing
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Garantimos que todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alterações indevidas
Além disso:
- Utilizamos criptografia (SSL) em transações
- Armazenamos dados em ambientes seguros
- Limitamos o acesso apenas a pessoas autorizadas
Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e comerciais.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site
- Personalizar sua experiência
- Analisar comportamento de uso
- Oferecer anúncios mais relevantes
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão ou anonimização
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Responsabilidade do Usuário
Você é responsável por:
- Fornecer dados verdadeiros e atualizados
- Manter a confidencialidade de login e senha
- Não compartilhar suas credenciais com terceiros
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: hidrauvit@hidrauvit.com.br
📞 Telefone: (27) 3298-4000
10. Segurança das Transações
Todas as transações realizadas em nossa loja virtual são protegidas por tecnologia de criptografia, garantindo que seus dados estejam seguros durante todo o processo de compra.